Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de guardame.uy ("Guardame", "la plataforma"). Al crear una cuenta o usar Guardame, aceptás estos Términos.

1. Qué es Guardame

Guardame es un software como servicio (SaaS) que le permite a negocios de cualquier rubro crear una página pública de reservas, gestionar turnos, clientes, personal y facturación, y cobrar a través de Mercado Pago.

2. Cuentas

• Tenés que dar información real y mantenerla actualizada al crear tu cuenta o la de tu negocio.
• Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Un negocio puede tener un dueño, socios con acceso total, y personal con acceso acotado a su agenda.

3. Planes y facturación

Guardame ofrece un período de prueba gratuito, y luego cobra según el plan elegido (mensual o por turno reservado), a través de Mercado Pago. Los precios vigentes están publicados en la página de Precios y pueden cambiar con aviso previo. Si dejás de pagar, tu cuenta puede pausarse hasta regularizar la situación.

4. Uso aceptable

No podés usar Guardame para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Enviar spam o contactar clientes sin su consentimiento.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros negocios.
• Revender el acceso a la plataforma sin autorización.

5. Contenido y datos de tu negocio

Vos sos dueño del contenido que cargás (textos, imágenes, servicios, datos de clientes). Nos das permiso para almacenarlo y mostrarlo únicamente para operar el servicio que nos pediste (por ejemplo, mostrar tu página pública de reservas). Podés exportar o pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento — ver nuestra Política de Privacidad.

6. Integraciones de terceros

Guardame se integra opcionalmente con servicios de terceros como Mercado Pago (pagos) y Google Calendar (sincronización de agenda). El uso de esas integraciones también está sujeto a los términos de esos proveedores. Podés desconectarlas cuando quieras desde tu panel.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados o enfrentar interrupciones fuera de nuestro control.

8. Cancelación

Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras desde Configuración. Nosotros podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, avisando por email salvo casos de abuso grave.

9. Límite de responsabilidad

Guardame es una herramienta de gestión de turnos; no somos parte de la relación comercial entre el negocio y sus clientes finales, ni garantizamos resultados de negocio. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que la plataforma evoluciona. Si hacemos cambios importantes, lo vamos a comunicar de forma visible en el sitio.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a contacto@guardame.uy.